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                杨继刚领导力:为什么会有办公室政治(真相不辣眼)

                2018-09-17 16:40:51

                俗话说,有人的地方,就有江湖。有组织的地方,就会有办公室政治。这是企业管理中绕不开的话题,也是管理者必须面对的现实问题。新易太和《战略转型:激活员工、赋能团队、解放老板》

                杨继刚老师觉得;大多数情况下,就办公室政治而言,公司与公司之间的差别,不是有没有的问题,而是多和少的问题。一部三国演义,除?#35828;?#27668;回肠、纵横捭阖,还有勾心?#26041;恰?#23572;虞我诈。一部甄嬛传,除了儿女情长、生离?#36771;穡?#36824;有阴谋诡计、两面三刀。就连上任仅百天的特朗普,也遇到白宫的办公室政治问题,这样看来,办公室政治,既不是中国特色,也不是政客专属,需要管理者认真对待,免得惹火烧身,举步维艰。

                在企业中,管理者也会遭遇办公室政治。本来,作为追求绩效的组织,?#23548;?#21644;行为表现应该是第一评价标准,但也有一些员工,注重察言观色,一切以上级的好恶为行动准则,至于客观公平,或是帮助上级?#36171;?#38382;题,早就被抛到九霄云外。他们往往不愿意默默无闻的付出,而是?#19981;?#20570;受?#38431;?#30340;工作,在考虑问题时,不是以公司大局为重,也不是以团队利益为先,而是如?#38382;?#20154;一筹、谋取私利。在岗位升迁问题上,他们从来都不认为绩效是唯一标准,要么想尽一切办法阻止对方有好的绩效表现,要么背后?#20439;鰨?#36890;过建立人脉和关系,欺?#19979;?#19979;,实现岗位升迁。


                ?#19981;?#21150;公室政治的人,到底想要什么?#20426;?#26472;继刚提问

                事实上,几乎每家公司都会存在这样的人。玩弄手段、谋取私利、出人头地,就是他们在办公室政治中所追求的三大目标。另一方面,从管理的角度而言,一家公司和部门的办公室政治越盛行,这家公司或部门的绩效表现就越差,当团队所有的心?#32423;?#25918;在拍上级马屁、迎?#20808;?#23041;、投机取巧上,就没有人去关心?#23548;?#21644;团队发展,这样的组织,称不上团队,甚至连团伙都不是。经常陷入内耗和紧张,往往会因为一件小事,引发团队大的震动,最终本崩离析,自取灭亡。


                在公司,为什么会有办公室政治?原因有三:


                第一个原因:上有所好,下必从之

                传统人治文化,在中国源?#35835;?#38271;,虽然很多公司?#32423;?#24471;,企业经营必须以客户为导向,但?#23548;?#31649;理中,客户往往挂在嘴上,?#23548;?#34892;动却要看上级的脸色行事。因为,在传统的金字塔结构中,上级往往掌控下属的升职?#26377;劍?#24471;罪谁,也不能得罪上级,不然升职?#26377;?#30340;机会非常渺茫。


                既然如此,如何讨好上级,如何让上级对自己满意,就成为一些员工的工作重点。如果上级?#19981;?#38463;谀奉?#23567;?#28316;须拍马,或者讨厌仗义执言、心胸狭窄,那么下属自然投其所好,反倒是应该做好的绩效和业务,被舍弃到一边,不争取业务表现,只想着给上?#35835;?#19979;好印象,这种情况下,办公室政治应运而生。


                这也是为什么职业化打造,会成为众多公司员工培训的必修课。没有独立思考,?#19981;?#20154;云亦云,关键时刻想法设法牺牲别人,保全自己。员工职业化打造,任重而道远。


                第二个原因:黑白不分,全是灰色地带

                很多公司制度不清、职责部分、规则模糊,重情感,不重制度,重义气,不重规则,公司上下,全都是灰色地带,办公室政治便有?#20439;?#29983;的土壤。

                在看多人看来,只要不明确,就会有玩弄手段的政治空间。因此,在一家制度建设不到位、流程职责缺失、绩效?#24049;?#32570;位、公平公正全靠老板说了算的公司,即便是老板的道德水平很高,也不可能什么事都一碗水端平,也不可能了解所有问题的事实真相,一旦被下属蒙蔽和利用,办公室政治就如鱼得水。


                那种长期依?#30331;?#24863;管理,制度建设缺失的公司,最容易滋生办公室政治。所谓法不容情,当情感遭遇制度,如果管理者倾向于情感标准,往往会陷入到和稀泥的老好人境地,为了所谓的人情,牺牲制度,为了所谓的人心,牺牲原则。当制度和原则被牺牲掉的时候,?#23548;?#21644;绩效也就无从谈起。我们经常说亲兄弟、明算账,算账就是制度,如果没有清晰的制度标准,遇到任?#38382;?#37117;回到人情,这就给办公室政治充足的发挥空间。阴谋诡计和尔虞我诈,就会连环登场,搞不好,又将是一场你死我活的三国杀。


                第三个原因:僧多粥少,先下手为强,后下手遭殃

                时间紧、?#35797;?#23569;、分配不公平。在利益驱使下,要想胜人一筹,必须采用非常手段,于是,办公室政治就趁虚而入。


                从管理的角度而言,为了达成目标,公司需要?#35797;?#26368;大化利用。但,除了少数垄断企业之外,大多数情况下,一家公司所拥有的?#35797;?#26377;限,如何将有限的?#35797;?#25972;合起来,产生最大的价值,就成为管理的首要任务。而,谁如果率?#28982;?#24471;这些?#35797;矗?#35841;就能最?#28982;?#24471;成果,而公司的分配机制,往往会?#23849;?#37027;些最先拿到结果的人。因此,如?#20301;?#24471;?#35797;矗?#32988;人一筹,就成为很多员工的头等大事。


                不仅如此,在传统金字塔结构的公司,能晋升为管理岗位的员工,毕竟是少数。要想获得提拔,在?#23548;?#34920;现的基础上,如果两人的绩效差距不大,如?#20301;?#24471;组织和上级的青睐,实现顺利晋升?显然,除了那些明确的?#23548;?#35268;则,在非业务层面的?#24049;?#19978;,标准就不够清晰,而只要标准不清晰,就给了办公室政治无限的发挥空间。在这方面,管理者永远不要低估员工的才华和想象力。


                因此,我们才说,玩弄手段、谋取私利、出人头地,就是很多人在办公室政治中所追求的三大目标。而如果管理者做不到?#27807;?#28040;除办公室政治,至少可以减少办公室政治对团队和绩效的影响。

                杨继刚:新易太和《战略转型:激活员工、赋能团队、解放老板》总裁班,新易太和合伙人、资深管理顾问课?#35752;?#35762;。

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                年福

                专业度:167

                部门经理

                2楼 | 2018-09-22 21:05:14

                透明、公开和?#27605;?#20449;息是预防小动作的措施。

                回复

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